Verbind als IT-manager je afdelingen met Enterprise Service Management

Als IT-manager heb je dagelijks met verschillende wensen vanuit de organisatie te dealen. De ene dag komt de afdeling HR ...

Inhoudsopgave:

Als IT-manager heb je dagelijks met verschillende wensen vanuit de organisatie te dealen. De ene dag komt de afdeling HR met een verzoek voor een nieuwe HR applicatie en de andere dag zoekt Finance een applicatie om processen beter te kunnen stroomlijnen. Als IT-manager ben je dan ook altijd aan het schipperen tussen de wensen van alle afdelingen.

Talloze applicaties binnen je organisatie

Vanuit vroeger zijn talloze losse applicaties ontstaan, maar is dit eigenlijk nog wel nodig? Waarom zou je nog tientallen applicaties onderhouden, terwijl er ook totaaloplossingen worden aangeboden. Daarnaast is het voor de gebruiker frustrerend wanneer je voor iedere afdeling weer een aparte applicatie nodig hebt. In de ideale situatie is er één digitaal loket waar je als gebruiker met al je vragen terecht kan. Of het nu gaat om een vraag over je reiskostenvergoeding, aanvraag van een nieuwe laptop of het opvragen van je loonstrook.

Verbind als IT-manager je afdelingen met Enterprise Service Management

Enterprise Service Management (ESM)

Wanneer je applicaties tussen afdelingen wilt integreren dan is een Enterprise Service Management platform een goede oplossing. Naast de integratie van applicaties, zul je het aantal applicaties ook kunnen verminderen. Uiteindelijk heeft iedere afdeling bijvoorbeeld met workflows te maken, waardoor er ongetwijfeld overlap tussen applicaties bestaat. Wanneer het aantal applicaties kan worden verminderd, kunnen er vervolgens besparingen worden gerealiseerd op het gebied van licentiekosten en beheerskosten.

Verbeterde samenwerking tussen afdelingen

Naast de voordelen voor de IT-afdeling en de gebruiker levert ESM ook een bijdrage aan het verbeteren van de samenwerking tussen afdelingen. Neem hierbij het in- en uitdiensttredingsproces van medewerkers als voorbeeld. Hoe vaak komt het niet voor dat er voor een nieuwe medewerker bijvoorbeeld geen laptop klaar staat, er geen e-mailaccount is aangemaakt en/of er geen toegangspas is geregeld. Bij dit proces zijn verschillende afdelingen betrokken en zijn er wellicht tussentijds ook autorisaties nodig van één of meerdere managers. Hoe efficiënt zou het zijn, als dit gehele proces op één plek kan worden beheerst met integraties tussen applicaties waar nodig, zodat de juiste afdelingen/managers op het juiste moment worden ingeschakeld. Dit zal zorgen voor minder vingerwijzen tussen afdelingen en een nieuwe medewerker voelt zich waarschijnlijk meer welkom. Het is toch jammer als je op je eerste werkdag er achter komt, dat veel zaken nog niet zijn geregeld. Deze integrale aanpak kan uiteindelijk voor alle betrokkenen winst opleveren zoals in financiën, efficiëntie en medewerkerstevredenheid.

Gerelateerde Berichten

Sitcon: Specialist in beveiliging en observatie-oplossingen

In een wereld waar veiligheid en discretie steeds belangrijker worden, zoeken zowel particulieren als bedrijven naar betrouwbare oplossingen om hun eigendommen, informatie en privacy te

...

Luxejet: comfortabel reizen zonder wachtrijen

Reizen naar topbestemmingen zoals Ibiza hoeft geen stressvolle aangelegenheid meer te zijn. Wanneer u kiest voor een luxejet, wordt uw reiservaring volledig opnieuw gedefinieerd. Geen

...

Uw betrouwbare makelaar in Elst voor iedere woningzoektocht

Het proces van een huis kopen gaat verder dan alleen het vinden van een woning die u aanspreekt. Een ervaren makelaar bij uw woningtocht is

...

Frigo Group: De specialist in vervoer van temperatuurgevoelige goederen

Frigo Group is een toonaangevende speler in de wereld van transport en logistiek, gespecialiseerd in het vervoer van temperatuurgevoelige goederen. Het bedrijf heeft zich door

...

Staalconstructiebedrijf Molenschot: Innovatie en vakmanschap in bouwprojecten

Molenschot is een staalconstructiebedrijf dat zich door de jaren heen heeft bewezen als een betrouwbare partner in de bouwsector. Met hun expertise in staal- en

...

Mobiele surveillance inschakelen van HD Security Nederland

Mobiele surveillance van HD Security Nederland, is een proactieve beveiligingsdienst, die zich richt op het beveiligen van terreinen, panden en eigendommen door middel van frequente

...

Energiebesparing met een airco in Dordrecht

Een airco laten plaatsen in Dordrecht kan aanzienlijk bijdragen aan energiebesparing, mits u kiest voor een modern systeem. Moderne airco’s zijn ontworpen met energiebesparende technologieën

...

De rol van dit timmerbedrijf uit Papendrecht in bouwprojecten

In elk bouwproject spelen een aannemer en een timmerbedrijf sleutelrollen. De aannemer is de spil van het project, verantwoordelijk voor het beheer, de planning en

...

De weg naar erkenning voor een schildersbedrijf in Breda

Een schildersbedrijf in Breda erkend krijgen, is een proces dat inzet, kwaliteit en professionaliteit vereist. Om als erkend schildersbedrijf in Breda te worden bestempeld, moet

...

Het belang van uw gebouw laten reinigen in Haarlem

Haarlem, bekend om zijn historische charme en architecturale pracht, verdient niets minder dan een stralende uitstraling. Echter, met de invloed van weer en wind kan

...

Vriesopslag is cruciaal voor kwaliteitsevenementen

Bij het organiseren van evenementen waar voedsel en drank een centrale rol spelen, is vriesopslag onontbeerlijk. Het waarborgt de versheid en kwaliteit van de producten,

...

Deskundig financieel advies bij een adviesbureau in Lelystad

Op zoek naar het beste advies op het gebied van verzekeringen en hypotheken? Dan ben je bij EFA, een vooraanstaand adviesbureau in Lelystad, aan het

...

Waarom een gasleiding keuren essentieel is voor uw veiligheid

In het charmante Vught, waar de deskundige handen van K.K. Brandertechniek vaardig het gereedschap hanteren, wordt niets aan het toeval overgelaten als het gaat om

...

Veiligheid op de Werkplek: Hijsen en Heffen met Zorg

Het Belang van Veilige Hijs- en Hefpraktijken Veiligheid op de werkplek is van het grootste belang bij EKH, vooral bij activiteiten zoals hijsen en heffen,

...

TENS: Modern, niet medicamenteus middel voor pijnverlichting

Bent u op zoek naar een modern, niet-medicamenteus middel om pijn te verlichten? Maak kennis met TENS, oftewel Transcutane Elektrische Neuro Stimulatie. Dit innovatieve pijntherapieapparaat

...

Journey Sustainably with Electric Taxi Amsterdam

Amsterdam, a city of mesmerizing canals, historical marvels, and vibrant street life, promises an unforgettable experience to its visitors. While the city is a spectacle

...